Sim, temos cacifos de aluguer no exterior do parque. Podes sair e voltar a entrar no parque sempre que quiseres, solicitando uma pulseira à saída.

Na Água Mágica também encontras cacifos para guardar os teus pertences enquanto nadas.

Em ambos os casos, o uso é ilimitado—abre e fecha quantas vezes quiseres com um único pagamento. É muito importante conservar o comprovativo de compra durante todo o dia.

Encontras mais informações e preços na secção Serviços do nosso site.

Não é permitida a entrada com comida e bebida do exterior. Se trouxeres, poderás deixá-la nos cacifos de aluguer situados no exterior do parque. É permitido entrar com garrafas de água.

Sim, você pode comprar as fotos em que aparece nos pontos fotográficos de Isla Mágica (atrações, fotos pelo parque, El Baúl de Patapalo) até 72 horas após sua visita clicando aqui.

Na Isla Mágica encontrarás todo o tipo de comida e restaurantes: fast food, variedade de pratos tradicionais, menus combinados, cozinha temática, etc. Alguns restaurantes têm esplanada, enquanto outros são cobertos e climatizados. Consulta a secção dedicada aos restaurantes para mais informações.

Se quiseres comprar o teu menu antes da visita e evitar filas, podes fazê-lo no momento da compra dos bilhetes ou mais tarde através da loja online.

As atrações abrem de forma escalonada, começando pelas mais próximas da entrada até às mais afastadas. Da mesma forma, as atrações fecharão por ordem, das mais afastadas para as mais próximas da entrada. Podes encontrar os horários à entrada de cada atração.

Tenha em conta que as filas das atrações fecharão estimando o tempo de espera existente naquele momento. Vá sempre com antecedência suficiente.

O parque funciona normalmente mesmo com chuva. Algumas atrações podem fechar durante períodos de chuva intensa ou vento forte. Recomendamos o uso de roupa impermeável para desfrutar do parque com conforto em dias de chuva. Os bilhetes não são reembolsáveis.

No calendário de abertura disponível no site, você pode ver quais dias são esperados com menos público, permitindo visitar o parque com menos esperas.

O horário do parque é suficientemente amplo para aproveitar a maioria das atrações principais e alguns espetáculos em um único dia. Recomendamos planejar a visita conforme seus gostos, consultando o site com antecedência.

Se quiser aproveitar a visita de forma mais relaxada, sugerimos comprar o ingresso para o segundo dia antes de sair do parque, na bilheteria interna.

A Água Mágica está situada dentro do parque temático Isla Mágica e não possui acesso direto desde o exterior. Portanto, é obrigatório ter um bilhete para a Isla Mágica para poder entrar na Água Mágica. Se já tens um bilhete para a Isla Mágica, podes apresentá-lo nas bilheteiras para adquirir adicionalmente o bilhete para a Água Mágica.

As espreguiçadeiras em Água Mágica normalmente não são reservadas com antecedência. São atribuídas por ordem de chegada, por isso, é melhor chegar cedo para garantir um bom lugar para descansar entre as aventuras aquáticas.

Sim, você pode comprar as fotos em que aparece nos pontos fotográficos do Agua Mágica (fotos nos toboáguas) até 72 horas após sua visita clicando aqui.

Não é permitido entrar no parque com espreguiçadeiras, guarda-sóis ou boias. Disponibilizamos um serviço de aluguel de espreguiçadeiras.

Os bilhetes comprados antecipadamente no site ou nas bilheteiras no mesmo dia não são reembolsáveis.

Os ingressos são sempre comprados para uma data específica e não podem ser usados em outro dia. Certifique-se de escolher a data correta ao comprar, pois os ingressos não são reembolsáveis.

Algumas promoções ou tipos de ingresso têm disponibilidade limitada e desaparecem da loja online quando esgotam. Tente comprar ingressos para outro dia.

Crianças de 0 a 3 anos ou que tenham menos de 1 metro de altura entram no parque gratuitamente e não precisam comprar ingresso. Caso meçam mais de um metro calçadas, será necessária a comprovação da idade na entrada.

Se você recebeu um código ou cupom de desconto, deve ler atentamente as condições da promoção, pois elas indicarão o site onde o cupom pode ser aplicado. Tenha em mente que algumas promoções podem não ser válidas para todos os tipos de ingressos.

Oferecemos um desconto de 8% sobre a melhor tarifa disponível no site ou sobre o preço da bilheteria de Isla Mágica. Para aplicar o desconto online, siga estes passos:

Acesse https://entradas.islamagica.es/

Selecione os ingressos de Isla Mágica nos quais deseja aplicar o desconto.

Insira o código FNUMEROSA na última etapa da compra.

Se desejar aplicar o desconto na bilheteria, basta comprovar sua condição na janela ao comprar os ingressos. Tenha em mente que o desconto de 8% será aplicado sobre o preço da bilheteria nesse caso. Para obter um melhor preço, recomendamos comprar online.
A condição de família numerosa deve ser comprovada na entrada do parque. O desconto aplica-se a ingressos de dia inteiro, não é acumulável e não é válido para Água Mágica.

Os preços dos ingressos podem mudar e aumentar à medida que o dia da visita se aproxima, por isso você encontrará os melhores preços comprando com a maior antecedência possível. Recomendamos consultar os preços para vários dias e escolher o que for mais conveniente para você.

Lembre-se de que um dia com ingressos mais baratos pode significar menor demanda e, portanto, menos tempo de espera nas atrações.

Recomendamos que sejam adquiridos com pelo menos 7 dias de antecedência.

O parque dispõe de acesso preferencial para pessoas com mobilidade reduzida e outras deficiências. Você pode consultar as condições de uso aqui.
É necessário que a pessoa com mobilidade reduzida esteja sempre acompanhada por alguém que a ajude a subir nas atrações, pois nossa equipe não está capacitada para prestar esse tipo de assistência.

Isla Mágica conta com dois estacionamentos: o estacionamento “Barqueta”, situado a 50 metros da entrada, que deve ser adquirido antecipadamente através do site; e o estacionamento “Geral”, situado a 400 metros da entrada.

O bilhete de acesso ao estacionamento é válido para uma única entrada, portanto, não é permitida a reentrada. Os bilhetes comprados online não são reembolsáveis e não permitem alteração de data.

O parque está próximo à Zona de Baixas Emissões (ZBE) da Isla de la Cartuja. Preste atenção à sinalização de trânsito para identificar as ruas afetadas, caso o seu veículo não atenda à normativa. Não se preocupe, pois o acesso aos estacionamentos de Isla Mágica não é afetado por essa medida e você poderá entrar e sair livremente.

Além da entrada livre para Isla Mágica, só por ser portador do Passe você terá descontos em restaurantes, lojas, estacionamento, celebrações… além de inúmeros descontos em outros parques. Consulte todas as vantagens aqui.

Você pode visitar Isla Mágica quantas vezes quiser ao longo da temporada, sem necessidade de reserva prévia. Tenha em mente que, dependendo do tipo de Passe adquirido, o acesso pode estar limitado em alguns dias. Consulte as condições de cada Passe no momento da compra.